Le presenti condizioni generali disciplinano l’uso della piattaforma di e-learning "eduboom.it", si invita pertanto a leggere con attenzione le seguenti condizioni di utilizzo.
L’accesso al sito web, il suo utilizzo e/o la registrazione gratuita presuppongono, da parte dell'utente, l'accettazione di tutti i termini, condizioni e avvertenze, del presente documento oltre alle eventuali loro modifiche, qualora si rendessero necessarie, che dovranno essere periodicamente verificate a cura dell'utente stesso, per una sua migliore conoscenza e informazione.
Accedendo al presente sito o alla Piattaforma, l’Utente dà il proprio assenso ad accettare i termini e le condizioni qui esposte.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano il rapporto tra l’utilizzatore (da ora in poi Utente) e la titolare della piattaforma di e-learning eduboom.it (www.eduboom.it) (da ora in poi La Piattaforma) Ucha.se EOOD (da ora in poi Ucha.se o Fornitore del Servizio o Titolare), VAT n. 202294245, con sede legale e amministrativa in Bulgaria, Sofia, CAP 1680, codice postale 1407, Srebarna str. 14, II piano.
Ucha.se collabora con la Fondazione “Eduboom World”, una organizzazione senza scopo di lucro iscritta nel Registro Nazionale Bulgaro con Partita IVA 206628544, e sede centrale e amministrativa a Sofia, Bulgaria, codice postale 1407, Srebarna str. 14.
Ucha.se si riserva il diritto di impedire all'utente l'utilizzo di tutta o di parte della Piattaforma.
Per i minori di 14 anni l'accettazione delle Condizioni generali e la registrazione sono effettuate in loro vece e per loro conto dai loro rappresentanti legali, mentre per i minori dai 14 ai 18 anni sono effettuate tramite il consenso dei loro rappresentanti legali.
Ai fini del presente contratto, si intende per:
"Abbonamento": commissione pagata dagli Utenti per beneficiare dell’uso illimitato dei servizi della piattaforma per il periodo di tempo scelto: (un) 1 mese/ dodici mesi/ ventiquattro mesi;
"Contenuto" indica tutti i dati, le registrazioni video, le registrazioni audio, i testi, le musiche, i suoni, i toni, le fotografie, la grafica, i video, i messaggi, i tag o altro materiale o altre informazioni digitali incluse nella Piattaforma;
"Funzionalità": la capacità della Piattaforma di svolgere le sue funzioni in vista dello scopo per cui sono destinate;
"Documentazione" indica tutto il materiale cartaceo e digitale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, file di supporto, manualistica, documentazione di esercitazione, condizioni generali o informazioni tecniche e istruzioni ed informazioni sintetiche relative alla Piattaforma, al Contenuto, al Software. La stessa è di proprietà del Fornitore;
"Piattaforma" indica un sistema per l’istruzione online (eduboom.it) di proprietà di Ucha.se EOOD, incluso il Contenuto, vale a dire: videolezioni, test, commenti e discussioni aggiunti dagli utenti. I materiali della Piattaforma sono divisi per materie studiate nel sistema di istruzione in Italia o per materie aggiuntive, oltre che per classi. Il tipo di Piattaforma e la sua struttura o Contenuto sono decise su valutazione del Titolare e possono essere soggetti a modifiche, come conseguenza di una decisione di quest'ultimo;
"Professionista": qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;
"Profilo": la sezione riservata ad un Utente specifico che viene creata e cui si accede tramite Registrazione;
"Registrazione": l’inserimento dei dati di volta in volta richiesti da Ucha.se per la creazione di un nuovo Profilo;
"Servizi" della Piattaforma includono:
- l’ottenimento dell'accesso alle informazioni fornite tramite un browser web;
- le risorse / i dati / i contenuti della Piattaforma dopo la registrazione;
- la possibilità di partecipare alla Piattaforma tramite commenti;
- la possibilità di creare e personalizzare profili utente attraverso la registrazione;
- la ricezione di newsletter via e-mail.
"Software" indica tutta o parte della tecnologia software fornita all’Utente tramite la Piattaforma o l'Applicazione ai sensi dei presenti Termini, indipendentemente dalla forma, modalità o mezzo di fornitura o successiva installazione o utilizzo e costituita da: software, interfacce e Contenuti, indipendentemente dalla forma, inclusi copie di backup, aggiornamenti, service pack completi, hotfix o copie unite autorizzate. La connessione diretta tra l’Utente e la Piattaforma avviene tramite Internet. Il termine "Software" non include software o prodotti di terze parti.
"Termini e Condizioni generali": l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Fornitore del servizio sopra menzionato e l’Utente.
a. I Contenuti della Piattaforma, la Piattaforma, il Software e la Documentazione sono tutti di titolarità esclusiva di Ucha.se, il loro utilizzo è soggetto all’autorizzazione del Fornitore e non sono oggetto di vendita né di cessione, anche parziale, a qualunque titolo.
b. Il Fornitore è il titolare di tutti i diritti sulla Piattaforma, sul Contenuto e sul Software e su tutte le copie che sono protette dalla legge, dai decreti, dai regolamenti e da ogni altra disposizione applicabile, in particolare dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale, nonché dalle norme comunitarie e dai trattati internazionali in materia in quanto applicabili, compresi i segreti commerciali.
c. L'Utente accetta di utilizzare mezzi adeguati a proteggere il Contenuto della Piattaforma, il Software e la Documentazione da utilizzo, copia, distribuzione o pubblicazione non autorizzati. Ucha.se si riserva tutti i diritti non espressamente menzionati ai sensi delle presenti Termini e Condizioni, compreso il diritto di modificare e migliorare la Piattaforma, il Software e la Documentazione. Ucha.se EOOD non concede all'Utente alcun diritto esplicito o implicito sulla proprietà intellettuale, sui brevetti, i marchi commerciali o le informazioni che costituiscono proprietà di Ucha.se o dei suoi licenziatari.
a. Ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, il Fornitore concede all'Utente il diritto personale, non esclusivo, limitato e non trasferibile di utilizzare parte del Contenuto della Piattaforma e in particolare: il diritto sui video e sui test di istruzione inclusi nella Piattaforma a titolo gratuito, così come su altri tipi di materiali di istruzione, così come consente all'Utente di effettuare l’utilizzo consentito in conformità con i presenti Termini e Condizioni.
b. Il diritto concesso include in particolare: il diritto dell'Utente di utilizzare il Contenuto della Piattaforma di cui al punto "a" di cui sopra solo per uso personale e in conformità con l'ambito di utilizzo ai sensi dell'articolo 4 dei presenti Termini e Condizioni. Le password o informazioni per l’accesso controllato garantite dalla Piattaforma sono informazioni confidenziali, la cui protezione è di esclusiva responsabilità dell'Utente.
c. Abbonamento
L'accesso completo e in modo illimitato ai Contenuti della Piattaforma (accesso a tutte le lezioni video, test dopo ogni lezione, accesso ai singoli giochi didattici, ecc.) interviene all’esito dell’acquisto della quota di abbonamento. L’abbonamento sarà attivato nel momento in cui il processo di acquisto andrà a buon fine.
Una volta ricevuto il pagamento, il Fornitore invierà un'e-mail di conferma all’Utente con copia delle presenti Condizioni Generali e fornendo l'accesso completo a eduboom.it per il periodo per il quale è stato effettuato il pagamento.
Il pagamento potrà avvenire anche in modo dilazionato mensilmente. In questo caso, la piattaforma potrà essere utilizzata illimitatamente una volta verificato che il pagamento mensile sia andato a buon fine. Resta inteso che in caso di insoluti il Titolare avrà diritto a sospendere immediatamente l’erogazione dei Servizi sino al saldo integrale del dovuto, degli eventuali interessi maturati e delle eventuali spese.
In caso di pagamento avvenuto in un’unica soluzione, l’attivazione dell’abbonamento comporta per l’Utente la possibilità di utilizzare illimitatamente la Piattaforma, per il periodo di tempo scelto e in particolare per il periodo di un mese, dodici mesi e ventiquattro mesi a seconda dell’abbonamento scelto. I prezzi e le condizioni della quota di abbonamento eduboom sono visionabili nelle informazioni precontrattuali reperibili al seguente link: www.eduboom.it/subscription.
L’Utente ha la possibilità di scegliere al primo atto di acquisto che l’abbonamento si rinnovi automaticamente, per il medesimo periodo scelto. In questo caso, Ucha.se è autorizzata, alla scadenza del precedente periodo, ad addebitare la quota di abbonamento rinnovato, sul metodo di pagamento precedentemente utilizzato.
Resta salvo il diritto dell’Utente di procedere alla disattivazione del rinnovo automatico in qualunque momento prima della scadenza del contratto e dell’applicazione del relativo rinnovo; in ogni caso, la disattivazione avrà efficacia allo scadere del periodo di abbonamento in corso al momento della disattivazione e non potrà avere effetto retroattivo. Compiuta la disattivazione del rinnovo automatico, l’Utente potrà continuare a fruire dei contenuti della Piattaforma e dei relativi servizi fino alla scadenza del periodo di abbonamento in corso.
Per poter utilizzare i Servizi della Piattaforma è necessario disporre dell'accesso a Internet e fornire un "metodo di pagamento". Metodo di pagamento indica un metodo di pagamento corrente, valido e accettato.
Ucha.se si riserva il diritto di non attivare e/o sospendere l’accesso ai servizi fino a quando il pagamento non abbia avuto buon fine. L'utente è responsabile di qualsiasi importo non riscosso. Per alcuni metodi di pagamento, l'emittente potrebbe addebitare eventuali commissioni, come, ad esempio, commissioni per transazioni esterne o altre commissioni relative all'elaborazione del metodo di pagamento. Le tasse locali possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Per ulteriori informazioni, consultare il proprio provider per i servizi di pagamento.
d. Modifiche ai prezzi e ai piani di abbonamento
Ucha.se si riserva il diritto di modificare i piani di abbonamento e il prezzo del servizio all’atto del rinnovo previa comunicazione, almeno un mese prima del rinnovo, del nuovo prezzo da applicare da inviare alla mail usata per la registrazione. Tuttavia, qualsiasi modifica del prezzo o dei piani di abbonamento si applicherà solo ai cicli di fatturazione successivi fermo restando, in qualunque momento, il diritto di non procedere al rinnovo automatico del contratto in qualunque momento.
e. Abbonamento di prova gratuito di 7 giorni
Garantiamo agli utenti un abbonamento di prova gratuito di 7 giorni disponibile dopo la registrazione. Durante il periodo di prova gratuito, i presenti Termini e Condizioni regolano il rapporto tra l'Utente e eduboom.
Un utente non può attivare un nuovo account con annesso periodo di prova gratuito registrandosi con lo stesso indirizzo e-mail entro ventiquattro mesi dall'attivazione del periodo di prova.
f. Fatturazione e cancellazione
Ciclo di fatturazione. La quota di abbonamento per i Servizi della Piattaforma sarà addebitata tramite il metodo di pagamento indicato nel profilo dell’Utente. La durata del ciclo di fatturazione dipenderà dal tipo di abbonamento scelto dall’Utente.
Cancellazione. L’Utente ha diritto, o sarà soggetto in caso di violazione delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali, alla cancellazione dell’abbonamento e all’interruzione dei relativi servizi salvo il fatto che il Titolare non darà luogo alla restituzione degli importi dovuti per l’acquisto dell’abbonamento e che avrà diritto di esigere, anche in un’unica soluzione, i ratei non scaduti in caso di pagamento dilazionato.
g. Diritto di recesso
L’Utente preso atto del fatto che i servizi consistono nella fornitura di un contenuto digitale via web accetta:
L’Utente Professionista non ha alcun diritto di recesso.
h. Durata e Risoluzione
I diritti derivanti dal presente accordo entrano in vigore dalla data di pagamento che equivale ad accettazione delle presenti Condizioni generali. I diritti concessi ai sensi del presente accordo hanno durata fino:
Alla cessazione dell'utilizzo del servizio da parte dell'Utente tramite il modulo per la cancellazione del profilo, Ucha.se si impegna a disattivare il profilo e ogni vantaggio connesso allo stesso in un periodo non superiore a trenta giorni fatte salve le disposizioni in tema di data governance contenute nei relativi documenti informativi.
Indipendentemente dal motivo della risoluzione o della cessazione dell’erogazione dei Servizi, il Titolare non ha alcuna responsabilità nei confronti dell'Utente o di terzi, anche per danni diretti o indiretti, inconvenienti causati, acquisto di ulteriori prodotti di terzi e altro.
Il Titolare si riserva il diritto di manutenere la Piattaforma e del Software in qualsiasi momento dandone comunicazione con congruo anticipo salvo che intervengano condizioni di forza maggiore o per ordine dell’autorità competente, o quando sussiste il pericolo che il Titolare possa subire danni in relazione all'organizzazione e alla manutenzione della Piattaforma. In questi casi, nessuna comunicazione è dovuta agli Utenti.
Il Titolare si riserva il diritto, ricorrendone i presupposti, di adottare ogni opportuna iniziativa nei confronti degli Utenti che abbiano riscontrato e abusato di un difetto tecnico nel sistema della Piattaforma senza comunicarlo a Ucha.se.
4.1. Navigazione delle pagine pubbliche
L’Utente ha facoltà di visitare le pagine pubbliche di eduboom.it e di fruire della quota di Contenuto ivi presente nei limiti (quantità, qualità, durata e numero di visualizzazioni di parte del Contenuto) che sono di volta in volta liberamente stabiliti da Ucha.se.
4.2. Registrazione gratuita
a. La registrazione alla Piattaforma è condizione per l'utilizzo di parte del Contenuto della Piattaforma nei limiti (quantità, qualità, durata e numero di visualizzazioni di parte del Contenuto) che sono di volta in volta liberamente stabiliti da Ucha.se.
b. Ogni Utente ha facoltà di dare luogo ad una Registrazione e creare il corrispondente Profilo. Nel caso di creazione di più di un Profilo, registrato da una stessa persona, Ucha.se si riserva il diritto di eliminare uno, più o tutti i Profili del rispettivo utente, senza dover pagare risarcimenti, penali e di restituire gli importi ricevuti dal rispettivo utente, in merito ai Profili eliminati.
c. Nel caso in cui Ucha.se constati l'utilizzo di un Profilo registrato da più di un utente, Ucha.se ha il diritto di eliminare il Profilo pur in presenza di eventuali vantaggi collegati a tale Profilo. La responsabilità per l'utilizzo del Profilo è dell'Utente, così come quest'ultimo sarà responsabile ai sensi delle Condizioni Generali.
d. La registrazione è gratuita. Il modulo di registrazione fa parte dei presenti Termini e Condizioni.
e. Al momento della registrazione, l'Utente s’impegna a compilare il modulo di registrazione specificato nella Piattaforma con i dati di volta in volta richiesti.
Nel caso di un Utente di età inferiore ai 14 anni, la Registrazione dovrà essere effettuata da un genitore o da un rappresentante legale dello stesso, ed è il genitore ad accettare i presenti Termini e Condizioni.
f. La creazione di Profilo conferma l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
g. Tramite l’utilizzo del Profilo l'Utente avrà facoltà di dare luogo a tutte le attività consentite dalla Piattaforma. Resta inteso che tutte le attività svolta per il tramite del Profilo saranno di esclusiva responsabilità dell’Utente che ha effettuato la Registrazione.
a. Ad eccezione di quanto previsto nelle presenti Condizioni generali, l'Utente non può vendere, dare in affitto, dare in leasing, concedere in licenza, riprodurre, pubblicizzare, distribuire, trasferire o condividere, utilizzare in qualsiasi altro modo diverso dalla mera fruizione il Contenuto ivi espressamente inclusa l'elaborazione, la traduzione ed ogni intervento attivo sullo stesso. L'Utente è tenuto ad utilizzare personalmente il proprio Profilo.
b. L'Utente non ha il diritto di tradurre, elaborare, adattare e apportare altre modifiche alla Piattaforma, ai suoi Contenuti, Software o Documentazione o parti di essi, nemmeno per correggere errori.
c. All'Utente non è consentito fare una o più copie di tutto o parte del contenuto della Piattaforma, del Software e della Documentazione, neanche a scopo di archiviazione.
d. Ad eccezione di quanto previsto nel presente Contratto, l'Utente non è autorizzato a distribuire codici di attivazione, codici di registrazione del software, file di autorizzazione sotto licenza, file sotto licenza per lo sviluppo a terze parti senza il previo consenso del Fornitore.
e. L'Utente si impegna a:
f. In caso di mancato rispetto di una qualsiasi delle regole ai sensi delle presenti Condizioni Generali, il Titolare ha il diritto di: escludere i trasgressori dalla Piattaforma, limitare la loro partecipazione a classifiche o altro; cancellare il Profilo del rispettivo Utente. Ogni valutazione circa l’uso della Piattaforma resta prerogativa di Ucha.se.
a. I diritti derivanti dal presente accordo entrano in vigore dalla data di accettazione delle presenti Condizioni generali. I diritti concessi ai sensi del presente accordo a tempo indeterminato e comunque fino:
b. Alla cessazione dell'utilizzo del servizio da parte dell'Utente tramite il modulo per la cancellazione del profilo, Ucha.se si impegna a disattivare il profilo e ogni vantaggio connesso allo stesso in un periodo non superiore a trenta giorni fatte salve le disposizioni in tema di data governance contenute nei relativi documenti informativi.
c. Indipendentemente dal motivo di chiusura del Profilo, il Titolare non ha alcuna responsabilità nei confronti dell'Utente o di terzi, anche per danni diretti o indiretti, inconvenienti causati o acquisto di ulteriori prodotti di terzi e altro.
d. Il Titolare si riserva il diritto di manutenere la Piattaforma e del Software in qualsiasi momento dandone comunicazione con congruo anticipo salvo che intervengano condizioni di forza maggiore o per ordine dell’autorità competente, o quando sussiste il pericolo che il Titolare possa subire danni in relazione all'organizzazione e alla manutenzione della Piattaforma. In questi casi, nessuna comunicazione è dovuta agli Utenti.
e. Il Titolare si riserva il diritto, ricorrendone i presupposti, di adottare ogni opportuna iniziativa nei confronti degli Utenti che abbiano riscontrato e abusato di un difetto tecnico nel sistema della Piattaforma senza comunicarlo a Ucha.se.
a. I Contenuti della Piattaforma, il Software e la Documentazione sono adatti agli scopi per i quali vengono normalmente utilizzati e soddisfano la qualità che l'Utente può ragionevolmente aspettarsi senza garanzie, espresse o implicite, incluse le garanzie di buona riuscita, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare. Ucha.se eroga una mera attività di divulgazione ma non garantisce che la Piattaforma, il Software e la Documentazione potranno soddisfare i requisiti e le esigenze dell'Utente o che siano totalmente privi di difetti o errori, che siano tolleranti e sicuri o che tutte le incongruità possano essere o vengano eliminate, né che il loro utilizzo avvenga senza interruzioni. Ucha.se non garantisce l'affidabilità della Piattaforma e del Software. Ucha.se declina ogni altra garanzia o condizione di qualsiasi tipo, espressa o implicita, fra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'integrazione sistematica e la non violazione dei diritti di proprietà intellettuale. Il Software e la Documentazione non sono progettati, prodotti o destinati all'uso in condizioni o applicazioni che potrebbero causare morte, lesioni fisiche, danni alla proprietà o danni ambientali. Qualsiasi utilizzo di questo tipo è a rischio e a spese dell’Utente.
b. Ogni riparazione, correzione o elaborazione della Piattaforma, del Software o del Contenuto viene eseguita dal Titolare nella misura, volume e durata a discrezione dello stesso. La valutazione di Ucha.se ai sensi della presente clausola non può servire da base per reclami o richieste di risarcimento da parte dell'Utente per il pagamento di compensi o altro. L'Utente non ha diritto a compensazioni, reclami o altre forme di rivalsa derivanti dalla necessità o dalle riparazioni, correzioni o elaborazioni della Piattaforma, del Software o del Contenuto.
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a. Ucha.se ha il diritto di cambiare, sviluppare o modificare la Piattaforma, il Software e la Documentazione, senza il previo o successivo consenso, approvazione o altra forma di potestà dell'Utilizzatore, dell’Utente.
b. Ucha.se ha facoltà di introdurre modifiche o ulteriori limitazioni rispetto a quelle previste nelle presenti Condizioni generali, relative all'uso della Piattaforma o di parti separate del suo contenuto, quando la mancanza di tali restrizioni possa comportare violazioni dei diritti di proprietà intellettuale di terzi. Le modifiche entrano in vigore il giorno della loro implementazione da parte del Titolare.
c. L'Utente accetta che Ucha.se abbia il diritto, senza responsabilità nei confronti dell'Utente o di terzi, di modificare, bloccare, terminare, sospendere, per limitare o escludere dall'utilizzo della Piattaforma o del Software l'Utente o terzi, in qualsiasi momento, temporaneamente o permanentemente, con o senza preavviso.
d. Senza limitare i diritti di cui sopra, Ucha.se si riserva il diritto e l'Utente accetta che il Fornitore possa, a sua discrezione, sospendere periodicamente l'accesso alla Piattaforma, al Software o interrompere in altro modo i Servizi, in caso di rilevamento di blocchi improvvisi del software, aggiornamenti del sistema, diagnostica e altro tipo di supporto al Software.
e. L'Utente si impegna espressamente a non esportare, riesportare, trasferire o pubblicare la Piattaforma, il suo contenuto, il Software, in tutto o in parte, a terzi e in Paesi terzi.
f. Eventuali tasse o commissioni, come l'imposta sulle vendite, l'imposta sul reddito d’uso, l'IVA, i dazi doganali e le commissioni o tariffe, o i costi di trasporto e gestione, e altro che possono sorgere in relazione all'utilizzo del Software, saranno pagate dall'Utente o sono a suo carico.
g. La mancata applicazione da parte di una delle parti di una disposizione delle presenti Condizioni non sostituirà l'obbligo derivante da tale disposizione o il diritto della parte di far rispettare queste o altre disposizioni di seguito.
h. Le Parti convengono che se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni generali si rivelasse inapplicabile per qualsiasi motivo, tale disposizione sarà rivista solo nella misura necessaria a renderne applicabile la formulazione.
i. Tutte le disposizioni delle presenti Condizioni generali rimarranno, per quanto effettivamente possibile, in vigore dopo la scadenza o la risoluzione delle Condizioni generali.
j. I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dal Consumatore con il Fornitore sarà di esclusiva competenza del Foro del giudice del luogo di residenza del Consumatore (c.d. foro del consumatore). In caso di Professionista la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.
k. Le presenti Condizioni generali costituiscono un accordo unico e completo tra le parti rispetto all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutti i precedenti accordi e intese tra le parti relativi allo stesso argomento. Condizioni aggiuntive o differenti incluse in un ordine o altro documento non saranno vincolanti per il Fornitore.
l. il Fornitore non possiede alcun diritto sui marchi utilizzati nella piattaforma informativa, in quanto hanno lo scopo di identificare opere, libri di testo, ecc. per l’utente. Le opere sono di proprietà dei loro autori. Il metterle in evidenza o permetterne l’identificazione attraverso materiale fotografico ha uno scopo complementare e di istruzione.
Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo) il Consumatore può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica (ADR). Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, in caso di controversia, il Consumatore potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea.
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Fornitore tramite e-mail al seguente indirizzo e-mail: [email protected].