Domande frequenti

  • Registrazione

    Iscriversi è semplicissimo e veloce! :)

    Per registrarsi con l'email è necessario seguire tutti i passaggi illustrati qui, inserendo il proprio indirizzo email valido e aggiornato. Dopo aver premuto sul pulsante della registrazione, verrà visualizzata la schermata di accesso al sito con l'email e la password scelte.

    Per registrarti con Facebook, devi seguire questi passaggi e consentire l'accesso al tuo indirizzo email nella finestra che appare quando fai click su "Registrati con Facebook". Dopo aver premuto il pulsante di registrazione, il tuo account verrà attivato immediatamente e potrai accedere da qui selezionando "Accedi con Facebook". Fatto! Avanti con le videolezioni! :)

    Puoi ottenere una nuova password in due rapidi passaggi.
    1. Apri la pagina di accesso di eduboom e fai click su "Password dimenticata?" sotto al grande pulsante "Accedi".
    2. Inserisci l'indirizzo email con cui è stato registrato il tuo account. Su questo ti invieremo una nuova password.

    Una volta ricevuta la nuova password, inseriscila manualmente o copiala accuratamente dall'email. A volte durante la copia capita di aggiungere per sbaglio dei caratteri e inserire così una password errata.

    Dopo aver effettuato l'accesso, ti consigliamo di cambiare la tua password con una che solo tu conosci. Questo avviene cliccando sull'immagine sopra al tuo nome o seguendo questo link.

    Vai su "Password di accesso a eduboom" e fai click su "Modifica". Nel campo "Vecchia password" inserisci la password che ti abbiamo inviato.

    In questo modo puoi cambiare la tua password tutte le volte che vuoi.

  • Contenuto

    Le videolezioni in eduboom seguono fedelmente le indicazioni nazionali correnti e soddisfano pienamente i requisiti del Ministero dell'Istruzione e gli standard educativi statali in Italia. Sono state sviluppate insieme ad alcuni dei migliori insegnanti in Italia e includono tutto il necessario per ottenere buoni voti e prepararti per verifiche ed esami.

    Puoi farci domande su tutto quello che ti risulta difficile o che ti interessa. I nostri insegnanti sono sempre presenti e ti risponderanno con piacere. Se vuoi contattare qualcuno di loro, scrivi le tue domande nei commenti sotto alla videolezione o al test.

    Questo tuo commento aiuterà anche altri studenti che hanno difficoltà con lo stesso materiale.

    Troverai tutte le materie e le classi aprendo il menu "Lezioni e test" nella barra blu a destra del logo eduboom. Seleziona una materia e una classe e troverai le video lezioni e i test al suo interno.

    Un altro modo interessante e veloce per trovare una video lezione specifica è con il motore di ricerca eduboom. Si trova in alto, a destra della tua immagine profilo. Prova a cercare la lezione scrivendo nel motore di ricerca le parole chiave per mostrare tutte le lezioni in cui sono menzionate.

    Se non riesci a trovare una lezione in questo modo, puoi scriverci nei commenti sotto alle lezioni. Ti indirizzeremo verso ciò che stai cercando.

    I trailer sono una versione ridotta delle video lezioni della durata di 2 minuti. Il loro scopo è mostrarti quanto sia semplice e coinvolgente imparare con le video lezioni di eduboom.

    I trailer delle video lezioni sono visibili quando utilizzi eduboom senza abbonamento. Ecco perché il video si interrompe al secondo minuto. Dopo aver attivato un abbonamento per il tuo account potrai guardare le video lezioni complete anziché i trailer.

  • Prezzi e abbonamenti

    La registrazione a eduboom è gratuita e con essa puoi utilizzare gratuitamente alcuni dei contenuti didattici.

    Con la registrazione eduboom puoi:
    - guardare gratuitamente le prime 5 videolezioni di tutte le materie e di tutte le classi;
    - risolvere gratuitamente tutti i test di tutte le materie e di tutte le classi;
    - guardare gratuitamente tutte le video lezioni nella sezione "Curioso e interessante";
    - guardare gratuitamente i trailer di tutte le altre video lezioni;
    - scrivere commenti e ricevere indicazioni sul materiale didattico da parte di un insegnante di eduboom.

    Gli abbonamenti includono tutto ciò che è elencato sopra, così come tutto il resto del contenuto su eduboom. Se hai un abbonamento, puoi utilizzare tutte le oltre 5500 video lezioni e test in tutte le materie e classi su eduboom.

    Puoi visualizzare gli abbonamenti ed effettuare un pagamento per il periodo che preferisci da qui.

    Gli abbonamenti a eduboom includono l'accesso completo a tutti i contenuti della piattaforma: più di 5.500 videolezioni e test dalla prima primaria alla quinta superiore, compresi i nuovi materiali che pubblichiamo periodicamente.

    Attualmente, i piani di abbonamento disponibili sono i seguenti:
    - Summer Pass — 12,99 EUR in un'unica soluzione. Un piano stagionale che ti dà accesso completo alla piattaforma fino al 31 agosto. (Disponibile per l'acquisto solo fino al 30 luglio.)
    - Piano di 1 mese — 17,99 EUR/mese. Paghi in anticipo l'importo e ottieni l'accesso per 30 giorni.

    Attiva l'abbonamento per il periodo che preferisci da qui.

    Il Summer Pass può aiutarti a ripassare durante le vacanze, colmare eventuali lacune e prepararti alla grande per il nuovo anno scolastico.

    Ti offre un accesso completo e illimitato a tutta la piattaforma a un prezzo di 12,99 EUR, pagato in un'unica soluzione al momento dell'acquisto. Indipendentemente dal giorno in cui lo acquisti, l'accesso per tutti gli utenti con il Summer Pass scadrà esattamente il 31 agosto.

    Trattandosi di un'offerta estiva, il Summer Pass sarà disponibile per l'acquisto sulla piattaforma solo fino al 30 luglio e non prevede alcun rinnovo automatico alla scadenza.

    L'abbonamento di 1 mese ti offre la massima flessibilità per accedere a tutti i contenuti di eduboom. Il costo è di 17,99 EUR al mese, che viene pagato in anticipo.

    Per attivarlo, accedi al tuo account, apri la sezione "Abbonamento" e clicca su "Attiva un abbonamento" (oppure segui direttamente questo link). Scegli il piano da 1 mese e inserisci i dati della tua carta bancaria o del tuo conto PayPal.

    Questo abbonamento è impostato per rinnovarsi automaticamente ogni mese, garantendoti un accesso continuo alle videolezioni. Tuttavia, hai il pieno controllo: puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento direttamente dalle impostazioni del tuo profilo.

    Se hai attivato il "Rinnovo automatico dell'abbonamento", quando il tuo abbonamento scade esso si rinnova automaticamente per lo stesso periodo dell'ultimo acquisto.

    A questo scopo, l'importo corrispondente verrà addebitato sulla carta bancaria o sul conto PayPal utilizzati per pagare il tuo ultimo abbonamento 7 giorni prima della scadenza del tuo abbonamento attuale.

    Se hai un abbonamento attivo con pagamento anticipato per 12 mesi, al rinnovo automatico riceverai 1 mese in regalo. Cioè, il tuo nuovo abbonamento durerà 12+1=13 mesi.

    Il rinnovo automatico si attiva solo prepagando un abbonamento per l'intero periodo di 12 mesi. Un altro modo per attivare il servizio è inserire manualmente i dati della tua carta nella pagina "Abbonamento". Potrai disattivarlo in qualsiasi momento dalla stessa sezione, dove vedrai anche la data del prossimo pagamento, il tipo di abbonamento e l'importo da pagare. Lì potrai anche aggiornare i dati della carta che desideri utilizzare.

    Puoi disattivare il rinnovo automatico di un abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina "Abbonamento" nel tuo profilo sul sito di eduboom. Lì troverai il link "Disattiva rinnovo automatico", che ti porterà alla pagina delle impostazioni.

    Premi il pulsante "Disattiva rinnovo" e vedrai una conferma di avvenuta modifica, informazioni sul tempo rimanente del tuo abbonamento e un link attraverso il quale è possibile riattivare il servizio.

    La disattivazione del rinnovo automatico non fa terminare l'abbonamento corrente.

    Ti consigliamo di non interrompere il rinnovo automatico in modo da non dimenticarti il rinnovo dell'abbonamento e poter approfittare del mese aggiuntivo in regalo.

    Puoi riattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalla pagina "Abbonamento" nel tuo profilo sul sito di eduboom. Se il tuo servizio non è attivo, vedrai un pulsante per attivare il rinnovo. Ti porterà a una pagina in cui potrai compilare i dettagli della carta di credito che desideri utilizzare.

    Per un rinnovo riuscito, la tua carta deve essere valida e avere fondi sufficienti per l'abbonamento che hai scelto.

    Se i dati sono inseriti correttamente, premendo il pulsante "Attiva" si aprirà una pagina con la conferma dell'avvenuta modifica, la data in cui verrà effettuato il pagamento e il tipo di abbonamento che verrà rinnovato.

    Se vai alla pagina "Abbonamento" nel tuo account sul sito eduboom, vedrai quanti giorni rimangono fino alla fine del tuo abbonamento e quando verrà effettuato il prossimo pagamento automatico. Nella stessa sezione vedrai anche il tipo di abbonamento che ti verrà addebitato e, se necessario, potrai aggiornare i dati della carta di credito che vuoi utilizzare.

    La fattura per il pagamento di un abbonamento a pagamento a eduboom.it viene emessa entro 5 giorni dal ricevimento del pagamento. Per richiederla, inviaci un'e-mail a [email protected] con le seguenti informazioni:

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    - Indirizzo della sede legale
    - Partita IVA
    - Codice fiscale

    Indicare inoltre l'indirizzo email dell'account di eduboom.it per il quale è attivato l'abbonamento. Una volta verificato il pagamento, emetteremo e invieremo la fattura.

  • Tecnica

    La connessione a Internet è molto importante per il pieno utilizzo di eduboom. Grazie a Internet puoi guardare le videolezioni e i test e ottenere risultati in base a questo. Se hai una domanda, puoi farla immediatamente con un commento sotto la lezione o il test. Così riceverai rapidamente risposte e spiegazioni dai nostri insegnanti o, meglio ancora, da un altro studente che ha compreso il materiale e vuole aiutarti. In qualsiasi momento puoi vedere quanto progredisci, quando guadagni punti XP e aumenti il ​​livello del tuo profilo e delle tue conoscenze. Tutto questo avviene in tempo reale e con l'aiuto di Internet.

    Raccomandiamo che ogni utente abbia il proprio profilo personale. Per motivi di sicurezza, abbiamo creato gli account dei nostri utenti in modo che non sia possibile accedere a uno stesso account da diversi dispositivi o browser contemporaneamente.

    I vantaggi di avere un proprio profilo sono tanti:
    - Puoi studiare nell'orario e nel luogo per te più convenienti;
    - Ottieni risultati individuali - XP, badge, alzi il livello del tuo profilo;
    - Il tuo account è protetto e altre persone non possono usarlo a tua insaputa e senza il tuo consenso.

    Puoi accedere al tuo account da un computer, un tablet e un telefono e ovunque tu abbia Internet.

    Per motivi di sicurezza, non puoi accedervi da dispositivi diversi contemporaneamente. Se ci provi, il sistema di eduboom ti disconnetterà automaticamente dal tuo profilo e dovrai accedere nuovamente al tuo profilo con la tua email e password.

    In caso di difficoltà tecniche che non ti consentono di utilizzare eduboom al completo, contattaci subito a [email protected] e ti aiuteremo!

    Più informazioni ci fornisci su ciò che ti sta accadendo, più velocemente e facilmente saremo in grado di trovare e risolvere il problema. Ecco alcune domande alle quali rispondere per aiutarci ad avere un'idea della situazione più accurata.

    1. Descrivi in ​​dettaglio cosa vedi sullo schermo. C'è un messaggio? Inviaci un'immagine dello schermo che vedi, così possiamo vedere cosa sta succedendo.
    2. Da quale dispositivo usi eduboom: computer fisso, portatile, tablet o telefono?
    3. Se accedi a eduboom tramite un browser, da quale browser accedi: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge o qualche altro?

  • Altro

    Puoi contattarci via email scrivendo a [email protected], su Facebook e attraverso i commenti sotto le videolezioni e i test su eduboom.it. Rispondiamo attivamente in tutti questi canali.

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